Döviz bürosu, özel bir kasa, otopark gibi olanakların sunulduğu Kaftan Hotel İstanbul, Ayasofya Müzesi çevresinde bulunmaktadır.
Sultanahmet semtinde bulunan otel, Yerebatan Sarnıcı'den 700 metre uzaklıktadır. Büyük Saray Mozaik Müzesi, otelden sadece 450 metre uzaktadır. Kaftan Hotel'in Topkapı Sarayı'den kısa bir sürüş mesafesinde konumlanması bir avantajdır.
Odalarda kasa, televizyon, ütü odası gibi imkanların yanı sıra deniz manzarası vardır. Odalarda saç kurutma makinesi, banyo havluları, havlular sunan banyolar vardır.
Konuklar, tesisten 5 dakikalık mesafedeki Fish Home AhhirKapi Restaurant restoranında sağlıklı yemeklerinin tadını çıkarabilirler. Sultanahmet Tramvay Durağı tren istasyonuna sadece 750 metre uzaklıktadır. Otelden 45 kilometre uzaklıktaki Istanbul Sabiha Gokcen Uluslararasi havaalanına kolay ulaşılır.
